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Notre politique d'entreprise sur Funko POP Vinyls est la suivante :
Les vinyles Funko Pop sont une gamme de jouets fabriqués en série dans diverses usines de la région de l'Extrême-Orient. Funko dispose de son propre programme de contrôle qualité pour garantir que le produit qu'elle fabrique répond aux normes de l'entreprise. En tant que détaillant, nous examinons les produits pour nous assurer qu'il s'agit des bons articles et pour éliminer tout article manifestement défectueux, ce que nous faisons, par dizaines, chaque semaine.
En tant que gamme de jouets fabriqués en série, des variations dans le processus de fabrication peuvent se produire. Cela peut inclure, sans s'y limiter, de légers plis ou éraflures sur l'emballage, des variations mineures de peinture, des autocollants inclus ou non sur les boîtes, etc., etc. Ces éléments sont tous considérés comme des « variations mineures » dans un produit fabriqué en série. Vous devez également garder à l'esprit que l'emballage de ces produits est exactement cela, un moyen de faire passer le vinyle POP du point A au point B. Ils sont conçus pour aider les détaillants et Funko eux-mêmes à promouvoir et à vendre ce qui se trouve réellement à l'intérieur de la boîte - le jouet à collectionner.
Nous ne remplacerons ni ne rembourserons les produits présentant des « variations mineures ». Les produits sont toujours adaptés à leur usage prévu, à savoir un jouet de collection amusant avec lequel jouer ou exposer, et nous ne pouvons rien faire de plus, en tant que détaillant, pour les clients à la recherche d'un produit impeccable.
Ces produits ont passé le contrôle qualité Funko et ont été jugés aptes à être vendus sur les marchés de détail du monde entier par Funko. Si vous rencontrez un problème particulier avec la qualité des produits Funko, veuillez contacter Funko via son site Web à l'adresse www.funko.com pour lui faire part de vos commentaires.
La raison d'être de cette politique est que ce qui est considéré comme un jouet de collection en vinyle Pop! « en parfait état » ou « en parfait état » ou ce qui est considéré comme un « problème » avec un Pop! est une opinion subjective de l'individu et varie considérablement d'un consommateur à l'autre. En tant que détaillant d'objets de collection, nous devons simplement nous appuyer sur nos connaissances et notre expérience collectives dans le secteur et émettre un avis objectif sur ce que nous considérons comme des produits qui présentent un « défaut » par rapport aux produits qui présentent une « variation de fabrication mineure ».
Pour les collectionneurs qui sont exigeants quant aux boîtes impeccables, nous faisons toujours de notre mieux pour obtenir des boîtes de remplacement lorsque nous le pouvons, mais nous ne pouvons pas le garantir.
Nous n'avons pas accès à des boîtes de remplacement pour les articles exclusifs. Ces boîtes scellées sont préemballées avant d'arriver ici chez Rogue Online. Ces boîtes sont couvertes par cette politique et par les politiques de dommages indiquées sur les sites Web des boîtes d'abonnement individuelles, qui stipulent « NOUS CONCEVONS NOS EMBALLAGES POUR PROTÉGER LES OBJETS DE COLLECTION QU'ILS CONTIENNENT, ET NOUS NE SCELLONS PAS NOS BOÎTES POUR CETTE PRÉCISE RAISON. NOUS VOUS ENCOURAGEONS À SORTIR VOS FIGURINES POP! ET AUTRES PRODUITS DE LEURS BOÎTES POUR EN PROFITER ! MÊME SI VOUS CHOISISSEZ DE CONSERVER VOS FIGURINES DANS LES BOÎTES, NOUS NE SOMMES PAS EN MESURE DE REMPLACER L'EMBALLAGE. »
**Veuillez noter : un défaut ou un dommage mineur de l'emballage qui n'affecte pas le Pop lui-même n'est pas considéré comme un défaut ou un dommage et n'est pas sujet à un retour ou à un remplacement de boîte.Merci de continuer à faire affaire avec rogueonline.com.au